【商品退貨】

1. 鑑賞期：依照《消費者保護法》規定，AKIWEI 提供商品 7 天免費鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須保持全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），並保留購買發票，否則恕不接受退貨。
   
   
2. 退貨申請：若您需要辦理退貨，請於收到貨品 7 日內（含例假日）透過官方粉絲團或寄送電子郵件至 akiwei001@gmail.com 與 AKIWEI 客服中心聯繫，並告知欲退貨之商品名稱以及退貨原因，以便我們協助您確認是否為商品瑕疵或運送問題。
   
   
3. 退貨運費：若因商品瑕疵需要退換貨，運費由 AKIWEI 全額負擔；若是因個人因素需要退換貨，運費則需自行負擔。
   
   
4. 退貨流程：請您妥善包裝欲退回之商品，並將商品寄至 AKIWEI 指定地址。
   正邦光電有限公司　241新北市三重區三寧街5號 02-2980-7553
   
   
5. AKIWEI 收到退回商品並確認商品狀態無誤後，將於 7 個工作天內為您辦理退款，退款將退回至您原先付款方式。
   
   
6. 注意事項：
   • 由於商品涉及個人衛生，一旦拆封使用後，除非商品本身有瑕疵，否則恕無法退換貨。
   • 客製化商品皆為確認後製作，恕無法提供退貨服務，亦不適用 7 天鑑賞期政策。
   • 若退貨商品不符合退貨條件，AKIWEI 有權拒絕退貨或酌收整新費用。

【無法退貨狀況】

1. 商品造成損毀、有使用痕跡、配件或包裝不完整、贈品與發票未隨商品寄回。
   
   
2. 自顧客簽收產品之次日（以簽收快遞日期為準）超過 7 天鑑賞期（含例假日）與我們聯繫。
   
   
3. 影響退貨權限之情形：
   • 在不影響您檢查商品情形下，您將商品毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
   • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

【其他】

1. 若您訂購產品後倘任意退貨、取消訂單或其他造成本商城或本公司作業上困擾或損害之行為，本公司均可視情況拒絕交易或永久取消會員資格。
2. 若您對退換貨政策有任何疑問，歡迎隨時〔聯絡我們〕。

建議您在下訂單前再三確認產品資訊，如造成不便敬請見諒。